Poštovani kupci,
Funkcionisanje i korišćenje online prodavnice mojSupermarket je veoma intuitivno, a samim tim i jednostavno za korišćenje.
U daljem takstu ćemo Vam postupno objasniti način korišćenja ovog servisa i kako da najbolje iskoristite prednosti koje pruža u odnosu na tradicionalni vid trgovine.
mojSupermarket Vam omogućava da u realnom vremenu pregledate ponudu proizvoda, uporedite cijene, poručite i platite poručene proizvode online.
Samo pregledanje ponude ne zahtjeva nikakve dodatne radnje sve do momenta poručivanja proizvoda odnosno kreiranja porudžbine.
Tada je potrebno da ostavite neke osnovne podatke kako bi prije svega ispunili neke zakonske norme kao što je zabrana prodaje alkoholnih pića i duvanskih proizvoda maloljetnim licima.
Ovaj korak se zove Registracija korisnika.
1. Registracija i pregled ponude je POTPUNO BESPLATNO, a možete se registrovati već na prvoj strani.
Slika 1.
Klikom na “Registracija” otvorit će se prozor za unos osnovnih podataka.
Slika 2.
Neophodno je da popunite sva polja i da prihvatite Odredbe i Uslove korišćenja online prodavnice. Podaci uneseni u polje za registraciju moraju biti tačni kako bi se po prodavnici kretali kao registrovani korisnik, kao i da bi ste mogli iskoristiti sve prednosti ovakvog načina trgovine, kao što je informisanje o akcijama, popustima, promocijama i sl.
Ako ste se ipak odlučili da prije registracije pregledate ponudu kliknite na “Započni kupovinu”.
Slika 3.
2. Pregled ponude i naručivanje artikala
Mi smo se potrudili da naša ponuda bude izložena na način kao što je izložena u tradicionalnoj trgovini, tj. u postojećim supermarketima, s tim što smo iskoristili prednosti naprednih tehnologija kako bi Vama omogućili lakši pregled i trgovinu, a proizvode predstavili korektno.
Slika 4.
U gornjem dijelu je istaknut glavni meni i podijeljen je na kategorije zastupljene u mojSupermarket.
Prevlačenjem miša preko kategorija otvaraju se podkategorije.
Slika 5.
Pregled ponude i pretragu možete da započnete iz glavnog menija, a možete i jednostavno unosom naziva proizvoda u polje za pretragu u gornjem lijevom uglu koje je uvijek vidljivo.
Prilikom unošenja naziva proizvoda ne morate unositi puni naziv proizvoda. Takođe, svejedno je da li koristite mala illi velika slova, kao i č,ć,š,ž…
Našu ponudu artikala možete pretraživati po osnovu:
- Naziva
- Grupe kojoj pripadaju
- Brendu
- Life style-u (posno, bez laktoze, bez kazena…)
- Top ponudi
- Cijeni (sve ponude ispod 1eur)
Kada pronađete željeni proizvod možete, klikom na sliku proizvoda da otvorite detaljan pregled proizvoda.
Slika 6.
Kada ste našli odgovarajući artikal klikom na “Dodaj u korpu” dodali ste artikal , odnosno njegovu jedinicu mjere u korpu.
Količinu mjenjate na “+” ili “-“. Posebno treba obratiti pažnju na article koj se prodaju na mjeru. Jedinica mjere za artikle na mjeru je gram, a poručivanje istih je na 100g.
U izuzetnim slučajevima može biti da je jedinica mjere gram ali da se prodaje na 1kg, odnosno da je 1kg u pakovanju te da ne može drugačuije da se kupi. Sve nejasnoće koje imate po ovom pitanju treba poslati kao upit u NAPOMENI.
Ukoliko želite neki proizvod izbaciti iz korpe dovoljno je da kliknete na “x” u gornjem desnom uglu na slici proizvoda.
Nakon odabira i eventualnog pregleda željenih proizvoda u “pregled sadržaja korpe” kliknite “Kupovina”.
Klikom na “Kupovina” otvara se prozor u koji treba da unesete podatke za dostavu. Podaci za dostavu mogu da se razlikuju od podataka za registraciju. Možete imati nekoliko adresa na koje želite dostavu kupljenih artikala.
Nakon unosa osnovnih podataka potrebno je odabrati željeni termin. Dostava sartuje u 10h ujutro. Termin za dostavu je 2h, a kreće svaki sljedeći sat. Narandžasta polja označavaju zauzete termine, odnosno termine koji su popunjeni.
Dostava se naplaćuje 2 eura. Može se desiti da u slučaju promocija dostava bude besplatna.
Odabirom željenog termina dostave Vašu kupovinu ste priveli kraju. Još samo odabrati način plaćanja.
Plaćanje se vrši gotovinom ili karticom.
Gotovinom se plaća po dostavi, a karticom je moguće platiti na POS terminal koji dostavljač ima sa sobom ili online.
Nakon plaćanja, otvara se prozor sa pregledom Vaše porudžbine:
Kada ste završili sa trgovinom i još jednom pregledali porudžbinu, klikom na pregled porudžbina otvara se polje sa
pregledom svih Vaših kupovina: